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法院再判“做事吃货”,立法、司法、走政三管齐下共治凶意索赔

时间:2020-01-10 04:22 来源:http://www.smckl.com 作者:无极2注册 点击:

原标题:法院再判“做事吃货”,立法、司法、走政三管齐下共治凶意索赔

网商君

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继“做事吃货”第一案判决之后,法院近日再判“做事吃货”补偿淘宝。

值得关注的是,从2020年1月1日首,国家市场监督治理总局公布的《市场监督治理投诉举报处理暂走手段》最先实走,宣告经历凶意投诉牟利的大门关闭。

在立法层面,一周前,全国人大常委会法工委主任沈春耀在第十三届全国人大常委会第十五次会议上,清晰外示批准和勉励地方追求立法克制凶意投诉、做事索赔等牟利走为。

立法、司法、走政三管齐下共治的局面已最先形成。

2019年9月,杭州互联网法院作出首例“做事吃货”案判决,认定湖南女子周某一个众月里在淘宝网下单633笔,申请仅退款624笔,“吃货”金额3.2万余元。

而近日判决的另一首“做事吃货”案数目更为惊人。

该案中,广东外子宏某起码操纵8个淘宝账号,在2018年4月至8月的不到4个月里,下单总共4276笔,拿首凶意退款3896笔,最后退款成功3787笔,金额达20余万元。

判决表现,吃货猖狂的宏某被淘宝网首诉至法庭后,首终异国露面。因无法经历清淡手段送达,法院依法向宏某公告送达诉讼文书。在开庭时,宏某又经相符法传唤,无适当理由拒不到庭。最后,法院依法缺席审理,并判决宏某补偿淘宝网经济亏损1元及由此相符理支付的律师费1万元。

“做事吃货”在电商、外卖平台疯狂下单,收货后即以各栽理由申请仅退款而拒不退货,并佐以差评、投诉等手段威逼、诓骗商家,以达到“吃货”现在标。由此导致的一系列效果主要损坏公平、真诚的网络营商环境:相符法商家蒙受亏损,和消耗者的相互信任有关遭到损坏;网购平台疲于处理不实投诉;清淡消耗者难以进走一般营业选择。

浙江大学光华法学院互联网法律钻研中心主任高艳东认为, 黑龙江11选5历史记录淘宝网索赔1元钱,在金额上只具象征意义,但法院在上述判决中认定了被告滥用会员权利,并界定上述“吃货”走为系“非生活消耗所需”的凶意走为,系平台规则法治化的表现,这对“做事吃货”、做事索赔等凶意走为的警暗示义不言而喻。“面对新式网络作恶作恶题目,有助于司法实务的开展,为法院的审判挑供参考。”

在做事吃货荟萃的QQ群里,大量以吃货或补偿为现在标的教程,如同病毒清淡传播。

记者从淘宝方面获悉,对于宏某、周某等凶意吃货走为,平台在接到商家逆馈之后及时处置,对凶意退款涉及的账号遵命平台规则进走了处置。

“在处理有关案例中,吾们也珍惜到有的商家不堪差评、凶意投诉等,对凶意吃货走为选择相安无事、迁就退款。”别名淘宝幼二呼吁商家相符理维护自己权好,遭遇做事吃货等凶意走为及时向平台逆馈,主要的还答向警方报案、向市场监管部分逆映,组成刑事作恶的,平台将互助警方坚决抨击。

同时,值得珍惜的是,“做事吃货”等凶意走为,存在钻规则漏洞、打擦边球、吃货数额不大的形象,导致刑事、走政追训斥。

高艳东认为,对“做事吃货”的刑事追责,可根据详细个案的分歧情节,对达到追诉标准的可适用诈骗罪、诓骗勒索罪、损坏商业信用、商品声誉罪平分歧罪名予以责罚;对匮乏维权基础的答遵命阶段分类治理,对于异国组成诈骗、诓骗等走为的凶意投诉、凶意差评,短期内能够注释为损坏生产经营罪,但永远来望,添设窒碍营业罪添以抨击更有效。

在立法层面,2019年12月25日,全国人大常委会法工委主任沈春耀在第十三届全国人大常委会第十五次会议上,清晰外示批准和勉励地方追求立法克制凶意投诉、做事索赔等牟利走为。

此前,在答复全国人大代外李长青的提出中,市场监管总局清晰,将互助司法部尽快出台《消耗者权好珍惜法实走条例》,对广告宣传、标签标识、表明书等存在不影响商品或者服务质量且不会对消耗者造成误导的弱点不属于欺诈走为进走细化规定。

2020年1月1日首,国家市场监督治理总局公布的《市场监督治理投诉举报处理暂走手段》最先实走,新规对于“非生活消耗必要购买”等情形发首的投诉,市场监管部分不予受理。

随着新规落地实走,寄生在互联网电商、外卖平台的“做事吃货”等凶意走为,正面临来自主法、司法、走政层面的三重抨击。

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